Contact details for data protection officer:

 Name: Sebastian Kraska
 Responsible as of 01.11.2022
 E-mail: skraska@iitr.de
 Phone: 08918917360
 Externally appointed: Yes
 External company: IITR Datenschutz GmbH, Marienplatz 2 80331 Munich, Germany www.iitr.de

1. Compromiso de GoodWe con la privacidad

GoodWe respeta su derecho a la privacidad. Su capacidad para tomar decisiones informadas sobre los usos de su información es importante para nosotros. Esta declaración de protección de datos explica la política de GoodWe con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de datos personales. Los términos de esta declaración de privacidad se aplican a la información recopilada de usted, a menos que se especifiquen términos diferentes como parte de una oferta especial o en otro formulario o contrato que le proporcionemos.

Esta declaración de protección de datos es para todas las personas que visitan nuestros sitios web y hacen uso de los servicios prestados. Esta declaración de protección de datos se aplica a todas las formas de uso de nuestros servicios, independientemente de si dicho uso es gratuito o está sujeto a una tarifa. GoodWe desea informarle a continuación en particular sobre qué datos recopila y cómo se utilizan dichos datos. También se le informa que sus datos (personales) se recopilan en nuestros sitios web y se almacenan electrónicamente. Todos los datos son almacenados y procesados por nosotros de conformidad con las normas legales pertinentes de la Unión Europea sobre privacidad y seguridad de datos: Reglamento general de protección de datos (GDPR). Puede ver, descargar o imprimir los Términos de uso y los Términos y condiciones generales de la tienda web y la declaración de privacidad de datos de GoodWe en cualquier momento en http://www.goodwe.com. La declaración de protección de datos forma parte integral de los Términos de uso y los Términos y condiciones generales de la tienda web. Debe aceptar esta declaración de protección de datos para poder visitar nuestros sitios web y utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

DATOS NO PERSONALES

Nuestros sitios web, si están disponibles, se pueden visitar en cualquier momento sin que tenga que proporcionar datos personales. GoodWe almacena los siguientes datos no personales:

a) Tipo y versión del navegador

b) Sistema operativo

c) URL de referencia (la página web específica desde la que se siguió un enlace a nuestro sitio web)

d) Nombre de host de la computadora que accede al sitio web (dirección IP)

e) Hora y fecha de la solicitud del servidor

f) Dispositivo

2.1.2 Dichos datos son analizados por GoodWe o un tercero y se utilizan para mejorar nuestros productos y servicios (por ejemplo, con fines de investigación y análisis de datos). Usted no puede ser identificado sobre la base de dichos datos.

2.1.3 GoodWe también almacena y guarda los datos enumerados en la Sección 2.1.1 de los usuarios registrados. El uso de dichos datos de conformidad con la Sección 2.1.2 solo se produce de forma anónima. No es posible que usted sea identificado sobre la base de dichos datos por ningún tercero que podamos encargar.

2.1.4 En función del uso de los sitios web de GoodWe por parte de usuarios registrados o autorizados, GoodWe también recopila datos no personales (anonimizados). Se almacenan en un formato que no permite la identificación de ninguna persona específica. GoodWe puede recopilar, usar, transferir y divulgar datos no personales para cualquier propósito.

Ejemplo: GoodWe utiliza datos agregados de todos los sistemas en una determinada región para identificar, por ejemplo, la duración y la intensidad de la luz solar en esa región. La región es lo suficientemente amplia como para que no se pueda identificar a una persona dada o su sistema. GoodWe también tiene derecho a proporcionar dichos datos agregados a terceros.

INFORMACIÓN PERSONAL

GoodWe solo puede identificarlo a usted o al usuario respectivo después del registro. El registro requiere que proporcione voluntariamente sus datos personales. Nuestros sitios web registran y almacenan los siguientes datos de los usuarios registrados:

a) Datos del usuario: forma de dirección, nombre, apellido, empresa, calle, número de la calle, código postal, ciudad, estado federal, país, zona horaria, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de cliente, usuario nombre, contraseña

b) Datos del sistema: nombre del sistema, identificador del sistema, fecha/hora de puesta en servicio, empresa, calle, número de la calle, código postal, ciudad, estado federal, zona horaria, longitud, latitud, altura sobre el nivel del mar, rendimiento del sistema, fabricante, tipo de módulo , especificación del sistema, imagen del sistema

c) Datos del operador/cliente: forma de domicilio, nombre, apellido, empresa, calle, número de la calle, código postal, ciudad, estado federal, país, zona horaria, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico, número de cliente, IVA número de identificación

d) Datos de conexión: datos conforme a la Sección 2.1.1

2.2.2 GoodWe recopila los datos personales para proporcionar los servicios deseados, procesar contratos y para fines internos, como mejorar nuestros servicios y productos (con fines de análisis de datos, investigación, etc.) o contactarlo independientemente de el contrato respectivo.

2.2.3 Todos los datos personales se mantienen estrictamente confidenciales por GoodWe y no se proporcionan a terceros sin su consentimiento expreso.

2.2.4 Sin su consentimiento, GoodWe solo recopilará, procesará y utilizará sus datos personales maestros y de uso en la medida necesaria para el procesamiento del contrato y para el uso y la facturación de los servicios electrónicos de información y comunicación.

2.2.5 A modo de excepción, GoodWe tiene derecho a proporcionar los datos a terceros si tiene la obligación legal de hacerlo, por ejemplo, si está obligado a divulgar los datos a las autoridades públicas.

2.2.6 A modo de excepción, GoodWe tiene derecho a proporcionar datos personales a un sistema de pago en línea, pero solo en la medida en que dichos datos sean necesarios para el debido procesamiento del pago.

2.2.7 Después del registro, su nombre de usuario será visible para otros miembros. Además, puede liberar/publicar otros detalles de su perfil o su sistema y hacerlos visibles para otros miembros. Dentro de tu perfil, tienes la opción de ajustar la configuración para modificar el alcance de publicación de tus datos. Queda a su discreción qué datos se divulgan/publican a otros usuarios y en qué ámbito. Se proporcionan más detalles en los sitios web al lado de la función dada.

2.2.8 Si usamos datos para un propósito que requiera su consentimiento de conformidad con las normas legales, le solicitaremos su consentimiento expreso. Su consentimiento se documentará de conformidad con las normas de privacidad de datos pertinentes. Usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado en cualquier momento con efectos para el futuro y/o rechazar el uso futuro de sus datos con fines publicitarios, estudios de mercado y estudios de opinión. Para revocar su consentimiento o rechazar dicho uso futuro, basta con enviar un simple mensaje a GoodWe. Para garantizar un procesamiento rápido, utilice los datos de contacto que se indican a continuación. No se le cobrará ningún costo adicional por contactarnos.

3. USO DE COOKIES

El software se utiliza en este sitio web con el fin de analizar el uso del sitio web. El análisis de los datos permite obtener información valiosa sobre los requisitos del usuario, lo que nos permite mejorar aún más nuestros productos y servicios.

Las cookies también se utilizan para ese propósito. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en la computadora del visitante del sitio web, lo que permite reconocer al visitante de forma anónima. Las cookies en general se pueden bloquear o eliminar ajustando la configuración de su navegador.

Al usar este sitio web, usted acepta que el uso de nuestros sitios web se analice de la manera descrita anteriormente.

4. GOOGLE ANALYTICS: PRIVACIDAD DE DATOS Y OPCIÓN DE EXCLUSIÓN

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (""Google"). Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten el análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea u otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Su dirección IP completa solo se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará dicha información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros como operador del sitio web y proporcionar otros servicios asociados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración del software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que hacerlo puede impedirle utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede evitar la transmisión de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de dichos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador que está disponible en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la privacidad de datos, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html y http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview. html

Los códigos de seguimiento de Google de este sitio web utilizan la función _anonymizeIp(), lo que significa que las direcciones IP solo se procesan de forma abreviada para evitar la identificación personal directa".

Recopilación y uso de datos personales

En GoodWe, nos aseguramos de cumplir con nuestras obligaciones y otorgamos la máxima importancia a la protección de la información personal, como nombres, números de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, etc. GoodWe puede recopilar, guardar, procesar y utilizar datos personales para fines internos relacionados con el cliente. boletines o notificaciones de servicios y empresas que puedan ser de su interés. Los datos no se transmiten a terceros con fines comerciales sin su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación bajo el título "Divulgaciones".

Tenga en cuenta que la transmisión de datos basada en la web está sujeta a brechas de seguridad y, por lo tanto, no se puede garantizar la protección total contra el acceso de terceros.

Recopilamos los datos personales que nos proporciona, como cuando usted:

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Los Datos personales que recopilamos se utilizan para procesar sus solicitudes, brindarle un servicio de alta calidad, personalizar el sitio de acuerdo con sus preferencias e informarle sobre bienes o servicios específicos que creemos que serán de su interés. Si prefiere no recibir información promocional nuestra, le facilitamos que nos lo comunique. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para rechazar información promocional en marketing@goodwe.com.

Divulgaciones

Podemos divulgar información personal de buena fe cuando creamos que estamos obligados a hacerlo por ley, o que hacerlo sea razonablemente necesario para cumplir con el proceso legal o la necesidad contractual, responder a cualquier reclamo o proteger los derechos, la propiedad o seguridad personal de GoodWe, nuestros clientes o el público. La información sobre nuestros clientes, incluidos los Datos personales, puede divulgarse si es necesario para fines legítimos, por ejemplo, como parte de, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición. Aparte de las circunstancias enumeradas anteriormente, tenemos una política de obtener el consentimiento de una persona si tenemos la intención de procesar sus Datos personales.

Cambios a esta Declaración

GoodWe se reserva el derecho de cambiar esta declaración de protección de datos en cualquier momento, pero le avisará de que se han realizado cambios indicando en la parte inferior de la declaración de protección de datos la fecha de su última actualización. Le recomendamos que revise nuestra declaración de protección de datos para asegurarse de que comprende cómo se utilizará su información.